الشروط والاحكام

الشروط والاحكام.

بمجرد تسجيلك في موقع لاما ويب او اي موقع اضافي على نفس عنوان lama-web.com مثل ***.lama-web.com فأنت توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بشركة لاما ويب وهي جزء لا يتجزأ من الشروط والاحكام ويعتد بالشروط والاحكام وسياسة الخصوصية كعقد صريح بين الطرفين (الطرف الاول الشركة) (الطرف الثاني المشتري/العميل).

1- شروط واحكام الشراء.

عند شراءك اي منتج من شركة لاما ويب فأنت توافق على شروط واحكام الشراء الاتيه:

- لا يمكنك إعادة بيع المنتج في اي مكان اخر وان تم اكتشاف ذلك سيتم اتخاذ اجراءات قانوينة ضدك.

- الشركة غير مسئولة عن سوء استخدام المنتجات المباعة واي مسئولية تقع على عاتق المشتري (العميل).

- عند شراءك منتج يكون لك دعم فني لمدة 6 أشهر فقط ثم يمكنك تجديد تلك المدة مقابل 500 جنية مصري لكل 6 أشهر.

- التركيب المجاني للمنتجات يكون اول مره فقط اذا اراد العميل اعادة تركيب المنتج مره اخري يقوم بدفع 100 جنية للمرة.

- يحق للشركة رفض عمل اي تعديل على المنتج المباع لسبب ضغط العمل عليها وكثرة الطلبات.

2- شروط واحكام الاشتراكات في المنصات والانظمة الادارية.

عند اشتراكك في اي خدمة (منصة تعليمية مدرس او سنتر، متجر الكتروني، نظام إدارة العيادات) من شركة لاما ويب فأنت توافق على شروط واحكام الشراء الاتيه:

- يكون هناك سعر تجديد سنوي للعميل والعميل ملتزم به واذا لم يتم التجديد بعد 72 ساعه من ميعاده يتم حذف الاشتراك والخدمة.

- الشركة غير مسئولة عن سوء استخدام المنصات والانظمة المذكورة اعلاه واي مسئولية تقع على عاتق (العميل).

- الدعم الفني يكون صالح طوال مدة الاشتراك.

- التركيب المجاني للمنصات والانظمة المذكورة اعلاه يكون اول مره فقط اذا اراد العميل اعادة تركيب المنتج مره اخري يقوم بدفع 100 جنية للمرة.

- لا يحق للعميل طلب الدخول على السيرفر الا في حالة شراء السورس كود الخاص بالخدمة.

- يكون للعميل مكان في سيرفر VPS مشترك وله مساحه 1 تيرا بايت من البيانات فقط.

- اذا اراد العميل سيرفر VPS خاص به يقوم بتأجير سيرفر من شركة لاما ويب فقط.

- اذا اراد العميل ان يركب الخدمة على سيرفر خاص به يجب ان يقوم بشراء السورس كود.

- عند شراء العميل للسورس كود الخاص بالخدمة تتحول من خدمة الى منتج وتطبق عليه شروط المنتجات.

- يحق للشركة رفض عمل اي تعديل على الخدمة لسبب ضغط العمل عليها وكثرة الطلبات.

3- شروط واحكام الاشتراكات في ال VPS والاستضافة الغير محدودة.

عند اشتراكك في اي خدمة (VPS او استضافة غير محدودة) ويتم الاشارة للسيرفرات او السيرفر بكلمة VPS أنت توافق على شروط واحكام الاشتراك الاتيه:

- يكون هناك سعر تجديد شهري لل VPS.

- يكون هناك سعر تجديد سنوي للإستضافة الغير المحدودة.

- الشركة غير مسئولة عن سوء استخدام السيرفرات والاستضافات  واي مسئولية تقع على عاتق (العميل).

- الدعم صالح فقط على السيرفرات ال 8 جيجا رام واعلى وعلى الاستضافات الغير محدودة.

- لوحة تحكم الاستضافات الغير محدودة هي لوحة C-Panel.

- لوحة تحكم السيرفرات هي لوحة DirectAdmin Panel واقصي حد لها 10 مواقع فقط.

- يمكنك الحصول على لوحة دايركيت ادمن بعدد مواقع غير محدود مقابل 750 شهرياً للوحة فقط.

- يمكن للعميل طلب اعادة تعيين نظام التشغيل مره كل شهر اذا اراد.

- يمكن للعميل ترقية السيرفر لاعلى دون ان يخسر اياً من بياناته ولكن لا يمكنه التدني الي سيرفر اقل.

4- شروط واحكام نظام تحقيق الربح.

عند تعبئتك لإستمارة تحقيق الربح او سحب الارباح من خلال شركة لاما ويب فأنت توافق على الشروط والاحكام الاتيه:

- الشركة تحمي ولا تسرب او تستغل اي بيانات في الاستمارتين.

- الشركة غير مسئولة عن سوء استخدام نظام تحقيق الربح واي مسئولية تقع على عاتق (العميل).

- يتم تحويل الارباح في فترة من 3 الى 7 ايام عمل.

- الارباح تحول فقط في حالة اتمام عملية الشراء.

- يحق للشركة عدم تحويل الارباح اذا كان التقرير يثبت انه تم التلاعب بنظام الربح.

- تحويل الارباح يكون فقط عن طريق المحافظ الالكترونية.

5- شروط واحكام وسياسة الاسترجاع واسترداد المبلغ.

عند اشتراكك في اي خدمة (منصة تعليمية مدرس او سنتر، متجر الكتروني، نظام إدارة العيادات، سيرفرات، منصات) او عند شراءك اي منتج من شركة لاما ويب وتريد استرجاع المنتج او استرداد المبلغ فأنت توافق على الشروط والاحكام الاتيه:

*منتجات*

- السورس كود المباع لا يمكن رد المبلغ بمجرد تحميل العميل للسورس الكود.

*خدمات*

- مبلغ الدومين غير مسترد 500 جنيه ويمكن للعميل طلب نقل الدومين لاي شركة اخري.

- مبلغ التركيب 100 جنيه لا تسترد.

- مبلغ ضمان الدعم الفني 6 أشهر لا يسترد 500 جنيه.

- يسترد باقي المبلغ بعد الخصومات المذكوره في الاعلى في حالة ان الخدمة هي (منصة تعليمية مدرس او سنتر، متجر الكتروني، نظام إدارة العيادات).

- مبلغ السيرفر (VPS) لا يسترد ويحق للعميل التصرف في السيرفر كما يشاء.

- مبلغ الاستضافة الغير محدودة لا يسترد ويحق للعميل التصرف في الاستضافة كما يشاء.

7- يرجى العلم أننا نقوم بمراجعة الشروط والاحكام  هذه دورياً وقد نُجري عليها بعض التغييرات، وعندما نُجري أية تغييرات فإن رابط الشروط والاحكام سيتضمن إشارة “مراجعة حديثة (مع التاريخ)” مما يشير إلى وجوب مراجعتك للأحكام الجديدة التي تعتبر سارية فور نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد، وتعتبر زيارتك للموقع بعد إجراء أي تغييرات بمثابة موافقةً مسبقة منك على سياسة الخصوصية المعدّلة وأية تغييرات فيها.

آخر تحديث 22 يناير 2023